Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư và quyền lợi hợp pháp của người dùng khi sử dụng nền tảng QQLive. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, đồng thời minh bạch trong cách thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin của bạn.

QQLive hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng, và người dùng cần một môi trường an toàn — nơi mọi thông tin đều được bảo vệ tuyệt đối. Chính sách này mô tả chi tiết:

  • QQLive thu thập những loại thông tin nào

  • Lý do thu thập

  • Cách thức sử dụng

  • Thời gian lưu trữ

  • Quyền lợi của người dùng

  • Cách bảo vệ dữ liệu

  • Cách bạn có thể tương tác với chính sách

Bằng việc truy cập và sử dụng ứng dụng QQLive, bạn đồng ý tuân thủ Chính sách bảo mật này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Tất cả người dùng QQLive (người xem, streamer, đối tác)

  • Tất cả nền tảng liên quan: ứng dụng di động, website, hệ thống máy chủ

  • Các tính năng: livestream, chat, giao dịch, nhiệm vụ, mini game

  • Mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản QQLive

Chính sách bảo mật áp dụng thống nhất trên toàn bộ hệ sinh thái QQLive, bao gồm cả những dịch vụ được phát triển trong tương lai.

3. Thông tin QQLive thu thập

QQLive thu thập dữ liệu nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm, bảo vệ tài khoản và tối ưu thuật toán đề xuất. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết.

3.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

Khi bạn đăng ký và sử dụng ứng dụng, QQLive có thể thu thập:

  • Họ tên hoặc tên hiển thị

  • Ảnh đại diện (nếu bạn tự tải lên)

  • Số điện thoại hoặc email

  • Giới tính (tùy chọn)

  • Thông tin hồ sơ cá nhân

QQLive không yêu cầu các dữ liệu nhạy cảm như:

  • CMND/CCCD

  • Thông tin ngân hàng

  • Địa chỉ nhà riêng

Trừ khi cần thiết theo yêu cầu pháp luật hoặc bạn tự nguyện cung cấp.

3.2. Thông tin kỹ thuật & thiết bị

Dữ liệu tự thu thập bao gồm:

  • Loại thiết bị (iOS, Android, tablet…)

  • Phiên bản hệ điều hành

  • Mạng internet

  • Địa chỉ IP

  • Khu vực truy cập (quốc gia/thành phố)

  • Thời gian đăng nhập

  • Lỗi ứng dụng nếu phát sinh

Những dữ liệu này phục vụ:

  • Tối ưu chất lượng livestream

  • Điều chỉnh độ phân giải phù hợp

  • Bảo mật chống truy cập trái phép

3.3. Dữ liệu hành vi khi sử dụng ứng dụng

Bao gồm:

  • Lịch sử phòng live đã xem

  • Thời lượng xem

  • Hành vi tương tác (chat, thả tim, mini game)

  • Gợi ý đã bấm

  • Streamer đã theo dõi

Dữ liệu này giúp hệ thống AI đề xuất chính xác hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm của bạn.

3.4. Thông tin giao dịch

QQLive không lưu thông tin thẻ ngân hàng.
Chúng tôi chỉ lưu:

  • Thời gian giao dịch

  • Số lượng xu nạp/tặng

  • Mã giao dịch

  • Lịch sử quà tặng

Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý bởi đơn vị thanh toán thứ ba uy tín.

Xem thêm: CHÍNH SÁCH MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM QQLive

4. Mục đích sử dụng thông tin

QQLive sử dụng thông tin vì các mục đích sau:

4.1. Tối ưu trải nghiệm người dùng

  • Gợi ý streamer phù hợp

  • Sắp xếp nội dung theo sở thích

  • Nâng cao tốc độ load và độ mượt

4.2. Bảo mật tài khoản

  • Kiểm tra đăng nhập bất thường

  • Phát hiện thiết bị lạ

  • Chặn hành vi hack, bot

4.3. Vận hành nền tảng

  • Giám sát lỗi

  • Chặn spam

  • Kiểm duyệt nội dung vi phạm

4.4. Phát triển tính năng mới

Các dữ liệu thống kê hỗ trợ đội ngũ QQLive cải tiến:

  • Giao diện

  • Mini game mới

  • Hệ thống xếp hạng

  • Event theo tuần/tháng

4.5. Hỗ trợ người dùng

  • Xử lý khiếu nại

  • Giải quyết lỗi giao dịch

  • Trao đổi bằng email/hotline khi cần

5. QQLive KHÔNG chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

QQLive cam kết:

  • Không bán dữ liệu

  • Không trao đổi dữ liệu cho mục đích quảng cáo

  • Không chia sẻ thông tin cho cá nhân/tổ chức không liên quan

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi:

  • Có yêu cầu từ pháp luật

  • Phát hiện hành vi gian lận

  • Xử lý khiếu nại giao dịch với đối tác thanh toán

Tất cả hoạt động chia sẻ đều tuân thủ nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.

6. Cách QQLive bảo vệ dữ liệu của bạn

QQLive áp dụng nhiều lớp bảo mật:

6.1. Bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa AES-256

  • SSL/TLS cho toàn bộ giao tiếp

  • Hệ thống chống tấn công DDoS

  • Firewall đa tầng

6.2. Bảo mật tài khoản

  • Xác thực OTP

  • Cảnh báo đăng nhập lạ

  • Chặn đăng nhập tự động

  • Cơ chế khóa tạm thời khi nghi ngờ bị hack

6.3. Bảo mật giao dịch

  • Không lưu dữ liệu thẻ

  • Thanh toán qua đơn vị uy tín

  • Lưu trữ lịch sử minh bạch

6.4. Bảo mật nội dung

AI kiểm duyệt phát hiện:

  • Hình ảnh không phù hợp

  • Hành vi nhạy cảm

  • Bình luận độc hại

  • Spam & bot

Kết hợp đội ngũ kiểm duyệt 24/7.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Dữ liệu tài khoản: lưu đến khi bạn xóa tài khoản

  • Dữ liệu hành vi: lưu tối đa 24 tháng

  • Lịch sử giao dịch: lưu 36 tháng theo yêu cầu pháp lý

  • Dữ liệu kỹ thuật (log): lưu 90 ngày

Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền:

8.1. Quyền truy cập

Yêu cầu QQLive cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

8.2. Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi.

8.3. Quyền xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa:

  • Tài khoản

  • Dữ liệu liên quan

  • Lịch sử tương tác

QQLive xóa trong vòng 7 ngày.

8.4. Quyền phản đối

Bạn có thể yêu cầu QQLive ngừng xử lý một số loại dữ liệu.

8.5. Quyền khiếu nại

Nếu có dấu hiệu rò rỉ thông tin → liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

9. Quy định về trẻ vị thành niên

QQLive yêu cầu:

  • Người dùng từ 18 tuổi trở lên

  • Không khuyến khích trẻ em tạo tài khoản

  • Nếu phát hiện tài khoản dưới 18 tuổi → QQLive sẽ tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật:

  • Email hỗ trợ

  • Hotline

  • Form liên hệ trong ứng dụng

QQLive luôn sẵn sàng hỗ trợ.

11. Thay đổi chính sách

QQLive có thể cập nhật chính sách để phù hợp pháp luật và điều kiện vận hành. Chúng tôi sẽ:

  • Thông báo trong ứng dụng

  • Gửi email (nếu cần)

  • Cập nhật thời gian hiệu lực

Người dùng tiếp tục sử dụng → đồng ý với bản cập nhật mới.

12. Kết luận

Chính sách bảo mật QQLive được xây dựng dựa trên:

  • Minh bạch

  • An toàn

  • Bảo mật nhiều lớp

  • Tôn trọng quyền riêng tư người dùng

Mục tiêu của chúng tôi:

👉 Mang đến trải nghiệm livestream an toàn – mượt mà – tin cậy nhất.

Xem thêm: ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ QQLive